Politique de confidentialité CorgiBet sur vos données, paiements et droits RGPD

Effective Date: 17 juillet 2026
Last Updated: 17 juillet 2026

Champ d’application

Cette politique explique comment nous traitons les données liées au site, au compte, aux jeux, aux paiements, au KYC, au support, aux communications et aux outils de jeu responsable. Elle s’applique aux visiteurs et aux titulaires de compte. Les services tiers accessibles par lien possèdent leurs propres politiques.

Données que nous collectons

Nous pouvons traiter vos coordonnées et informations de compte: nom, date de naissance, adresse, e-mail, téléphone, identifiants et préférences. Les données techniques comprennent adresse IP, appareil, système, navigateur, langue, journaux de connexion, cookies et identifiants de session.
Les opérations financières génèrent des données de dépôt, retrait, méthode, devise, montant, statut et historique. Le KYC peut inclure pièce d’identité, justificatif de domicile, preuve de paiement, selfie, vidéo et informations sur l’origine des fonds. Nous conservons aussi les échanges avec le support, les limites de jeu, pauses, exclusions et préférences marketing.

Pourquoi nous utilisons ces informations

Nous traitons les données pour créer et sécuriser le compte, fournir les jeux, exécuter les paiements, vérifier l’identité, prévenir la fraude, appliquer les bonus, répondre aux demandes et respecter nos obligations légales. Les données servent aussi à détecter les comptes multiples, traiter les réclamations, administrer les limites et améliorer la stabilité du service.
Selon le traitement, notre base juridique peut être l’exécution du contrat, une obligation légale, votre consentement ou notre intérêt légitime à protéger le service et les joueurs. Vous pouvez retirer un consentement sans affecter les traitements antérieurs.

Cookies, stockage local et mesure

Les cookies essentiels maintiennent la session et la sécurité. D’autres mesurent la performance, mémorisent la langue, attribuent une campagne ou personnalisent les communications. Une PWA peut utiliser le stockage local pour accélérer l’affichage. Vous pouvez modifier les choix non essentiels dans le bandeau ou le navigateur; bloquer les cookies techniques peut empêcher la connexion ou la caisse de fonctionner correctement.

Partage avec des prestataires

Nous pouvons transmettre les données nécessaires aux hébergeurs, fournisseurs de jeux, processeurs de paiement, services KYC, outils antifraude, solutions de support, prestataires d’analyse et partenaires chargés des communications. Nous pouvons aussi répondre à une demande légale d’un tribunal, d’une autorité, d’un régulateur ou d’un organisme chargé de prévenir la fraude.
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Chaque prestataire reçoit uniquement les données utiles à sa mission et doit appliquer des mesures de confidentialité adaptées.

Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Nous utilisons alors un mécanisme reconnu, comme une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou des garanties contractuelles et techniques appropriées.

Durée de conservation

La durée dépend de l’activité du compte, des exigences KYC/AML, des obligations comptables, de la sécurité, des litiges et des délais légaux. Nous supprimons ou anonymisons les données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires. Une auto-exclusion peut exiger la conservation d’un identifiant afin d’empêcher la réouverture d’un compte pendant la période choisie.

Sécurité

Nous utilisons le chiffrement des communications, l’échange de clés ECDHE, la tokenisation des cartes, des contrôles d’accès, la journalisation et la surveillance des opérations. Aucun système n’élimine tout risque; protégez votre mot de passe et avertissez-nous rapidement en cas d’accès suspect.

Vos droits

Selon le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition et la portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement et vous désabonner des communications marketing. Certains droits peuvent être limités par une obligation légale, un contrôle de fraude, un litige ou une exigence AML. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

Mineurs et âge légal

Nos services sont réservés aux personnes ayant l’âge légal pour jouer et au moins 18 ans. Nous pouvons demander une preuve d’âge et fermer un compte utilisé par un mineur. Les responsables d’un appareil partagé doivent employer des outils de contrôle parental.

Communications et marketing

Vous gérez les e-mails, SMS, notifications et offres depuis le profil ou le lien de désabonnement. Une communication strictement liée à la sécurité, au compte ou à une obligation légale peut rester nécessaire même après un refus du marketing.

Modifications et contact vie privée

Nous publions toute modification avec une nouvelle date de mise à jour. Pour exercer un droit ou poser une question, écrivez à [email protected] ou à [email protected]. Indiquez l’e-mail du compte et la nature de la demande; nous pouvons vérifier votre identité avant de communiquer des données.