Conditions générales d’utilisation de CorgiBet pour les comptes, jeux et paiements

Effective Date: 17 juillet 2026
Last Updated: 17 juillet 2026

Objet et acceptation

Les présentes Conditions régissent l’accès à notre site, la création d’un compte, les dépôts, les jeux, les paris, les bonus, les retraits et l’assistance. En créant un compte ou en utilisant nos services, vous confirmez avoir lu et accepté ces règles ainsi que les politiques liées au KYC, à la confidentialité et au jeu responsable.

Éligibilité et exactitude des informations

Vous devez avoir au moins 18 ans et être légalement autorisé à jouer depuis votre lieu de résidence. Vous devez fournir un nom, une date de naissance, une adresse, un e-mail et un téléphone exacts. Nous acceptons un seul compte par personne, foyer, adresse IP, appareil et moyen de paiement. Un doublon peut entraîner la fermeture des comptes, l’annulation des bonus et le retour des fonds selon les contrôles applicables.

Sécurité du compte

Vous êtes responsable de votre mot de passe et de toute utilisation autorisée de votre appareil. Ne partagez jamais vos identifiants. Informez immédiatement notre support si vous soupçonnez un accès non autorisé. Nous pouvons suspendre temporairement un compte afin de protéger le solde, contrôler l’identité ou examiner une activité inhabituelle.

Vérification KYC et origine des fonds

Nous pouvons demander une pièce d’identité, un justificatif de domicile, une preuve du moyen de paiement, un selfie, un appel ou une vérification vidéo. Des contrôles renforcés peuvent porter sur l’origine des fonds et l’activité du compte. Les documents doivent être authentiques, lisibles et valides. Aucun retrait ne sera traité lorsqu’un contrôle requis reste incomplet.

Dépôts et solde

Utilisez uniquement un moyen de paiement qui vous appartient. La caisse affiche les méthodes, devises, minimums, maximums et éventuels frais disponibles pour votre compte. Un dépôt refusé peut provenir d’un contrôle bancaire, d’un plafond ou d’informations incorrectes. Les chargebacks abusifs, paiements de tiers et opérations destinées à transférer de l’argent sans jeu sont interdits.
Avant retrait, le dépôt actif doit être misé au moins trois fois dans le cadre des contrôles AML. Le compte ne produit aucun intérêt et ne constitue pas un service bancaire ou de change.

Retraits

Le retrait minimum général est de 50 €. Lorsque cela est possible, nous renvoyons les fonds vers la méthode utilisée au dépôt. Les limites dépendent de la méthode et du rang de fidélité; elles sont indiquées dans la caisse. Un gain supérieur à 10 000 € peut être payé par mensualités de 10 000 € jusqu’au règlement complet. Les banques intermédiaires peuvent facturer jusqu’à 16 € sur certains virements internationaux.
Une demande peut passer par les statuts en attente, contrôle, approuvée, envoyée ou retournée. Nous pouvons demander des documents supplémentaires avant approbation. Une erreur de coordonnées, un bonus actif, une méthode non admissible ou un contrôle de sécurité peut retarder ou retourner le paiement.

Bonus et promotions

Une seule prime peut être active à la fois. Le package de bienvenue exige généralement 15 € minimum par dépôt et reste valable sept jours par étape. Les autres bonus ont souvent une durée de 14 jours. Les conditions de campagne déterminent le wagering, les jeux admissibles, la mise maximale, le plafond de gain et l’expiration.
Les bonus sont sticky jusqu’à la fin du wagering. Les jeux en direct et les Originals peuvent contribuer à 0 %. Les gains liés à une prime peuvent être limités à cinq fois le bonus, sauf condition différente. Vous pouvez annuler une prime avant de la jouer; le bonus et ses gains seront alors supprimés. Le multi-compte, la progression artificielle d’une fonction, les mises opposées et toute autre forme d’abus peuvent entraîner l’annulation de la prime et des gains.

Jeux, paris et incidents techniques

Le résultat enregistré dans nos systèmes et ceux du fournisseur constitue la référence. Une manche interrompue peut reprendre ou être réglée selon les règles du jeu. En cas de panne, erreur de cote, crédit incorrect, dysfonctionnement ou transaction manifestement erronée, nous pouvons corriger le solde, annuler la mise concernée ou demander le remboursement d’une somme versée par erreur.

Activités interdites

Sont interdits: fraude, collusion, faux documents, accès de mineur, utilisation de moyens de paiement tiers, bonus abuse, chargeback abusif, automatisation non autorisée, manipulation de jeu, blanchiment, partage de compte et contournement d’une restriction géographique ou d’une auto-exclusion. Nous pouvons limiter, suspendre ou fermer le compte et conserver les preuves nécessaires à une enquête ou obligation légale.

Jeu responsable

Vous pouvez régler des limites, demander une pause, vous auto-exclure ou fermer votre compte. Une auto-exclusion bloque l’accès pendant la durée choisie. Il vous appartient de ne pas tenter de contourner cette mesure en créant un nouveau profil.

Propriété intellectuelle et usage du site

Les marques, textes, interfaces, logiciels et éléments graphiques restent protégés. Vous ne pouvez pas copier, revendre, extraire automatiquement, altérer ou exploiter le site à des fins illicites. Les liens tiers obéissent aux conditions de leurs propres éditeurs.

Réclamations et droit applicable

Envoyez votre réclamation au support avec l’e-mail du compte, la date, le montant et l’identifiant de transaction. Nous examinerons l’historique et pourrons demander des pièces supplémentaires. Les présentes Conditions s’appliquent avec les règles impératives du lieu concerné et les dispositions de la juridiction contractuelle indiquée dans les informations légales du compte.

Modifications, divisibilité et contact

Nous pouvons mettre ces Conditions à jour pour refléter une évolution légale, technique ou commerciale. La date ci-dessus indique la dernière révision. Si une clause devient inapplicable, les autres restent valides. Contact: [email protected] ou chat accessible depuis votre compte.